Afhendingarskilmálar Útihúsgögn.is

Síðast uppfært: 28. júlí 2025

1. Almennar upplýsingar

Við hjá Útihúsgögn.is leggjum metnað í að afhenda vörur á sem skilvirkastan og öruggastan hátt. Við notum viðurkennda flutningsaðila og afhending fer fram samkvæmt eftirfarandi skilmálum.

2. Afhendingartími

• Almenn afhendingartími: 5–10 virkir dagar.
• Sérpantanir: Afhendingartími getur verið lengri og er tilkynntur við kaup.
• Seinkun á afhendingu: Ef afhending dregst umfram venjubundinn tíma látum við þig vita eins fljótt og auðið er.

3. Sendingarkostnaður

Sendingarkostnaður er reiknaður við kaupferlið og birtur áður en pöntun er staðfest. Við bjóðum eftirfarandi valkosti:

• Venjuleg sending (5–10 virkir dagar) – Fast verð samkvæmt vöru og staðsetningu.
• Sótt í vöruhús (Lyngmói, Ölfus) – Frítt.

4. Móttaka vörunnar

• Kaupandi er ábyrgur fyrir því að veita rétt heimilisfang við pöntun.
• Ef kaupandi er ekki við við afhendingu gilda skilmálar flutningsaðila um geymslu eða endursendingu.
• Ef vara verður fyrir skemmdum í flutningi ber að tilkynna það strax við móttöku vörunnar.

5. Afgreiðsla og pöntunarstaðfesting

• Þegar pöntun hefur verið gerð fær kaupandi staðfestingarpóst með upplýsingum um kaup og áætlaðan afhendingartíma.
• Þegar varan hefur verið send fær kaupandi sendingarstaðfestingu og rekjanúmer ef það á við.

6. Seinkun eða frávik í afhendingu

Við gerum allt sem í okkar valdi stendur til að afhenda vörur á réttum tíma. Hins vegar geta orðið tafir vegna ytri aðstæðna eins og veðurs, flutningstafa eða tafa hjá flutningsaðila. Við berum ekki ábyrgð á töfum sem eru utan okkar stjórnunar en veitum alla þá aðstoð sem við getum til að leysa málið.

7. Ekki móttekin eða röng sending

Ef þú færð ranga vöru eða ef sending skilar sér ekki innan eðlilegs tíma skaltu hafa samband við okkur innan 7 daga frá áætlaðri afhendingu.

Hafðu samband: info@utihusgogn.is

Tæknismiðjan Lyngur
Lyngmói, Ölfus, 816, Ísland