Skilmálar Útihúsgögn.is

Síðast uppfært: 9. febrúar 2025

1. Skilgreiningar

Seljandi er Tæknismiðjan Lyngur, sem rekur netverslunina Útihúsgögn.is. Kaupandi er sá aðili sem skráður er sem kaupandi á reikningi. Kaupandi verður að vera að minnsta kosti 16 ára til að versla á Útihúsgögn.is

2. Skilaréttur – 14 daga skilafrestur

Viðskiptavinir hafa rétt á að skila vöru innan 14 daga frá móttöku. Kaupandi getur valið að fá vöruna endurgreidda eða skipt henni út fyrir aðra vöru.

Skilyrði fyrir vöruskilum:

• Varan skal vera í upprunalegu ástandi.
• Reikningur eða sönnun á kaupum er nauðsynleg.
• Æskilegt er að varan sé í upprunalegum umbúðum.
• Allir aukahlutir sem fylgdu vörunni verða að vera með.
• Skilagjald: Fast verð kr. 10.000 er tekið fyrir skil á vöru.
• Endurgreiðsla lækkar ef breytingar verða á virðisaukaskatti eða öðrum álögum.
• Lokaútsöluvörur eru ekki endurgreiddar eða teknar til baka.

Tæknismiðjan Lyngur áskilur sér rétt til að sannreyna ástand vöru við skil og hafna endurgreiðslu ef skilyrðum er ekki fullnægt.

3. Pöntun og greiðslur

Pöntun er bindandi þegar kaupandi hefur staðfest hana í gegnum netverslunina Útihúsgögn.is. Seljandi skuldbindur sig til að afgreiða pöntunina svo lengi sem hún er í samræmi við vöruúrval og verðlagningu.

Viðskiptavinur fær staðfestingu á pöntun í tölvupósti ef netfang hefur verið skráð. Ef villur eru í pöntun ber kaupanda að hafa samband við okkur samdægurs.

Við tökum við greiðslum með debetkortum, kreditkortum, Netgíró og millifærslu.

4. Verð

Öll verð á vefsíðunni eru birt með virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram. Seljandi áskilur sér rétt til að breyta verði án fyrirvara. Við tökum ekki ábyrgð á rangri verðupplýsingagjöf vegna prentvillna eða tæknilegra mistaka.

5. Afhending og sendingarkostnaður

Afhending fer fram innan eðlilegra tímamarka frá útgáfudegi reiknings. Sendingarkostnaður er reiknaður við kaupferlið og birtur áður en kaupandi staðfestir pöntun.

Viðskiptavinur fær afhendingardag tilkynntan í tölvupósti. Við notum viðurkennda flutningsaðila til að afhenda vörur, og gilda afhendingar- og ábyrgðarskilmálar þeirra um flutninginn.

Ábyrgð á flutningi:

• Kaupandi ber ábyrgð á tjóni sem verður eftir að varan hefur verið afhent flutningsaðila.
• Ef varan skemmist í flutningi þarf að tilkynna það strax við móttöku vörunnar.

6. Yfirferð á vörum og kvartanir

Viðskiptavinur ber ábyrgð á að yfirfara vöruna við móttöku og tilkynna um hugsanlega skemmdir eða galla innan 7 daga.

Ef vara er gölluð ber seljanda skylda til að:

• Bjóða upp á viðgerð.
• Skipta vörunni út fyrir nýja.
• Veita afslátt af vörunni.
• Endurgreiða kaup í heild eða hluta.

Allar kvartanir um galla eða skemmdir skal senda skriflega á lyngur@lyngur.is með reikningi og myndum af vörunni.

7. Ábyrgð

Neytendakaup fylgja lögum nr. 48/2003 um neytendakaup. Fyrirtækjakaup falla undir lög nr. 50/2000 um lausafjárkaup.

Ábyrgðin gildir í eitt ár nema annað sé sérstaklega tekið fram. Ábyrgðin nær ekki til eðlilegs slits, röskunar á viðar- eða efnisáferð, né til rangrar notkunar eða vanrækslu.

Ábyrgð fellur úr gildi ef varan hefur:

• Verið skemmd vegna rangrar notkunar.
• Orðið fyrir óviðeigandi viðhaldi eða breytingum.

8. Persónuvernd

Við virðum friðhelgi viðskiptavina og förum með allar persónuupplýsingar samkvæmt lögum um persónuvernd (nr. 90/2018) og GDPR.

Upplýsingar um viðskiptavini eru ekki afhentar þriðja aðila nema með samþykki eða þegar lög krefjast þess. Sjá nánar persónuverndarstefnu okkar.

9. Eignarréttur

Seljandi heldur eignarrétti á seldri vöru þar til kaupverð hefur verið greitt að fullu.

10. Skattar og gjöld

Öll verð í netversluninni eru með virðisaukaskatti nema annað sé tekið fram. Reikningar eru gefnir út með VSK.

11. Úrlausn ágreiningsmála

Við leggjum áherslu á að leysa öll mál með viðskiptavinum í vinsamlegri sátt. Ef það tekst ekki getur kaupandi vísað máli til Neytendastofu eða Kærunefndar þjónustu og lausafjárkaupa.

Dómstólar og lögsaga
Ef ágreiningur verður sem ekki næst að leysa með öðrum hætti skal málið rekið fyrir íslenskum dómstólum samkvæmt íslenskum lögum.

12. Hafa samband

Hægt er að hafa samband við okkur vegna allra fyrirspurna um skilmála, vöruskil eða ábyrgð.

📍 Tæknismiðjan Lyngur
📍 Lyngmói, Ölfus, 816, Ísland
📧 Netfang: info@utihusgogn.is